携程购火车票捆绑VIP优先出票12306:不存在优先出票

时间:17/11/05 08:10:34 点击:

 
     
     现代快报 10 月 11 日消息,韩雪 10 月 9 日喊话携程捆绑销售,携程 10 月 10 日优化整改。事情似乎到这儿就结束了。但是 10 月 11 日,现代快报记者体验携程购票,发现依然存在“捆绑销售”的问题。虽然机票推出了“普通购票”,但是火车票捆绑销售的方式比机票还严重,手段更隐蔽。
     火车票捆绑“VIP 优先出票”套餐,手法更隐蔽
     相比于飞机票,火车票的“捆绑销售”更为隐蔽。现代快报记者第一次体验的时候,就被蒙骗过去了。
     打开“携程”APP,选择购买 10 月 20 日从南京去往上海的 G7039 次列车。记者点击“携程预订”,页面跳转到了订单填写,票价显示 159.5 元,开始,记者没反应过来,差点就要点击购买了。突然意识到,好像价格不对。
     又返回查询了一下,票价明明是 139.5 元,怎么突然多出来 20 元?现代快报记者又按程序操作了一遍,再三寻找,才发现订单的页面一直滑到最后,有一栏“VIP 优先出票”。
     但是记者预订时明明没有选 VIP,难道这背后有猫腻?点击这个选项,跳转到二次页面,这才发现:原来携程已经默认给你添加了一份套餐。如果不打开这个二次页面,你可能都不会知道还藏着这么一项。
     套餐内含租车券和客服服务,钻石客服价值 40 元
     这份套餐价值 20 元一份,包括“享受专人客服服务,尊享快速退改签服务、享受短信提醒服务、含 70 元租车券”。除了 20 元的套餐,还可以选择“VIP 优先出票”10 元套餐,除“享受客服服务、含 50 元租车券”,此外都与 20 元套餐相同。
     而这个所谓的租车券,必须通过携程用车 - 国内租车频道,用来预定国内自驾预付产品。也就是说,通过这种捆绑销售的方式,又刺激了携程租车业务的消费。
     不仅如此,现代快报记者体验发现,“VIP 优先出票”套餐也是丰富多样,从 10 元/份到 40 元/份的都有。比如,记者选择购买 10 月 12 日从南京去往深圳的 D3125 次列车,“VIP 优先出票”套餐价格变成了 40 元或 30 元每份。但仔细对